Denne side beskriver OmnixMedias refunderingspolitik, herunder vores rolle som informationsplatform og dit forhold til tredjepartstjenester.
Sidst opdateret: 15. januar 2026
Denne refunderingspolitik gælder for OmnixMedia ApS, CVR: 42871635, Vesterbrogade 149, 1620 København V.
OmnixMedia er en informationsplatform, der fokuserer på at levere rejserelateret indhold, vejledning, tips og guider til voksne rejsende i Danmark. Vores primære formål er at hjælpe vores læsere med at planlægge behagelige og budgetvenlige rejser i Europa. Denne refunderingspolitik beskriver de betingelser, der gælder for vores tjenester, og præciserer vores forhold til eventuelle tredjepartstjenester, som vi måtte henvise til.
Vi mener, at gennemsigtighed er afgørende for tillid. Derfor ønsker vi at være helt tydelige om, hvad OmnixMedia tilbyder, og hvad vi ikke tilbyder. Denne politik supplerer vores vilkår og betingelser samt vores privatlivspolitik.
Ved at bruge vores hjemmeside accepterer du betingelserne i denne refunderingspolitik. Hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os via de oplysninger, der fremgår nederst på denne side.
OmnixMedia tilbyder gratis rejserelateret indhold, herunder rejseguider, artikler, nyhedsbreve og praktiske tips. Vores rejseguide, som du kan modtage ved at tilmelde dig vores nyhedsbrev, er helt gratis og kræver ingen betaling. Der er ingen skjulte gebyrer forbundet med at downloade eller modtage vores indhold.
Da vores indhold leveres uden omkostninger for brugeren, opstår der ikke en købssituation mellem dig og OmnixMedia. Derfor er refundering af betaling i den traditionelle forstand ikke relevant for vores egne tjenester. Du modtager vores guider og nyhedsbreve gratis, og du kan til enhver tid afmelde dig vores nyhedsbrev ved at klikke på afmeldingslinket nederst i enhver e-mail.
Hvis du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev og ønsker at stoppe med at modtage e-mails, kan du gøre dette øjeblikkeligt. Du kan også kontakte os på [email protected], og vi vil fjerne dig fra vores liste inden for 48 timer. Vi respekterer fuldt ud din ret til at kontrollere, hvilke meddelelser du modtager fra os.
Det er vigtigt at understrege, at OmnixMedia ikke fungerer som rejsebureau, rejseudbyder eller onlinebutik. Vi sælger ikke flyrejser, hotelovernatninger, cruise-billetter, rejseforsikringer, autocamper-leje eller nogen anden form for produkt eller tjeneste direkte til forbrugere.
Vores rolle er udelukkende at fungere som en informationsplatform, der deler viden, anbefalinger og praktiske tips med vores læsere. Når vi omtaler specifikke destinationer, rejseruter eller tjenester, er det baseret på vores research og erfaringer, og det udgør ikke et salg eller en kontraktlig forpligtelse fra vores side.
Da vi ikke sælger produkter, gælder forbrugerrettighederne vedrørende fortrydelsesret og refundering efter dansk lovgivning (købeloven og forbrugeraftaleloven) ikke for selve OmnixMedias tjenester. Alle vores egne ydelser er gratis og uforpligtende.
Vores hjemmeside og nyhedsbreve kan indeholde links til tredjepartshjemmesider, herunder rejseudbydere, bookingsider, flyselskaber, hoteller, forsikringsselskaber og andre relevante tjenester. Disse links er udelukkende inkluderet til informationsformål og som en hjælp til vores læsere.
Når du klikker på et eksternt link og foretager en handling, et køb eller en booking på en tredjepartshjemmeside, indgår du en aftale direkte med den pågældende tredjepart. OmnixMedia er hverken part i denne aftale eller formidler af transaktionen. Vi er derfor ikke ansvarlige for:
Vi opfordrer altid vores læsere til at læse de relevante vilkår, betingelser og refunderingspolitikker hos enhver tredjepart, før de foretager et køb eller en booking. Det er dit eget ansvar at vurdere pålideligheden af en tredjepart, inden du afgiver personlige eller finansielle oplysninger.
Hvis du har foretaget et køb via en tredjepartstjeneste, som du blev opmærksom på gennem OmnixMedia, og du ønsker en refundering, skal du kontakte den pågældende tredjepart direkte. OmnixMedia kan ikke behandle, formidle eller garantere refunderinger på vegne af tredjeparter.
Her er nogle praktiske råd, hvis du har brug for en refundering fra en tredjepart:
Selvom vi ikke kan behandle refunderinger på vegne af andre virksomheder, bestræber vi os på kun at omtale og anbefale tjenester, som vi anser for at være pålidelige og veletablerede. Hvis du oplever et tilbagevendende problem med en tjeneste, vi har omtalt, er du velkommen til at informere os, så vi kan vurdere, om vi fortsat bør nævne den i vores indhold.
OmnixMedia kan i visse tilfælde modtage en kommission eller et gebyr, hvis du køber et produkt eller en tjeneste via et affiliatelink på vores hjemmeside. Denne kommission betales af den tredjepart, der udbyder produktet, og påvirker ikke den pris, du betaler. Du betaler aldrig mere ved at bruge vores links end ved at gå direkte til udbyderens hjemmeside.
Selvom vi kan modtage kommission, ændrer dette ikke vores ansvar i forhold til tredjepartstransaktioner. Vi er fortsat ikke part i aftalen mellem dig og tredjeparten, og vi kan ikke behandle refunderingsanmodninger. Enhver kommission, vi modtager, hjælper os med at dække driftsomkostningerne for vores gratis indhold og nyhedsbrev.
Vi bestræber os på altid at oplyse, når et link er et affiliatelink, i overensstemmelse med gældende lovgivning om gennemsigtighed i markedsføring. Vores anbefalinger er baseret på den værdi, vi mener, at en tjeneste leverer til vores læsere, og ikke på størrelsen af den kommission, vi modtager.
Selvom vi ikke kan refundere penge (da vi ikke opkræver noget), forstår vi, at du måske ønsker at fjerne din tilknytning til OmnixMedia helt. Du har til enhver tid ret til at bede om sletning af dine personoplysninger fra vores systemer i overensstemmelse med GDPR.
For at anmode om datasletning kan du:
Vi behandler alle anmodninger om datasletning inden for 30 dage i overensstemmelse med GDPR artikel 17. For yderligere oplysninger om dine rettigheder, se vores privatlivspolitik.
Skulle OmnixMedia i fremtiden introducere betalte produkter eller tjenester, vil en separat og specifik refunderingspolitik blive udarbejdet for disse produkter. Denne politik vil overholde dansk lovgivning, herunder forbrugeraftaleloven, og vil klart beskrive dine rettigheder vedrørende fortrydelsesret, refundering og reklamation.
Eventuelle betalte tjenester vil altid præsenteres med tydelig prisangivelse, betalingsbetingelser og refunderingsvilkår, inden du foretager et køb. Du vil aldrig blive opkrævet uden at have givet aktivt samtykke, og alle betalingsprocesser vil foregå via sikre og anerkendte betalingsplatforme.
Hvis du har en tvist eller et spørgsmål relateret til denne refunderingspolitik, opfordrer vi dig til først at kontakte os direkte. Vi vil gøre vores bedste for at finde en tilfredsstillende løsning. De fleste spørgsmål kan besvares hurtigt via e-mail.
Hvis en tvist ikke kan løses direkte mellem dig og OmnixMedia, har du som forbruger i Danmark mulighed for at indbringe sagen for:
Denne refunderingspolitik er underlagt dansk ret, og eventuelle tvister, der ikke kan løses gennem alternativ tvistbilæggelse, skal indbringes for de danske domstole med Københavns Byret som værneting.
OmnixMedia forbeholder sig retten til at opdatere denne refunderingspolitik fra tid til anden. Ændringer træder i kraft, når den opdaterede version offentliggøres på denne side. Vi anbefaler, at du regelmæssigt gennemgår denne politik for at holde dig orienteret.
Væsentlige ændringer vil blive meddelt via vores nyhedsbrev eller ved en tydelig meddelelse på vores hjemmeside mindst 14 dage, før de træder i kraft. Din fortsatte brug af vores hjemmeside efter sådanne ændringer udgør din accept af den opdaterede politik.
Har du spørgsmål til denne refunderingspolitik, eller har du brug for hjælp med at finde den rette kontaktperson hos en tredjepart? Du er altid velkommen til at kontakte os.
OmnixMedia tilbyder gratis rejseindhold og sælger ikke produkter direkte. Vi er ikke ansvarlige for køb, du foretager hos tredjeparter. Kontakt altid den relevante udbyder direkte ved spørgsmål om refundering. Du kan til enhver tid afmelde dig vores nyhedsbrev og bede om sletning af dine data.
Vi er altid klar til at hjælpe. Kontakt os, og vi vender tilbage hurtigst muligt.
Skriv til os